“扶老”一小步 民生一大步

近日,古槐街道关帝庙社区网格中心推出“扶老一件事”主题集成政务服务,将涉及老年群体的多项高频服务事项系统集成办理,实现“一件事,一窗口,一次办”,以提升政务服务水平,优化对老年人的关爱和服务。

社区在为民服务中心大厅开设“扶老一件事”专窗,结合群众的实际需求,集成办理老年人高龄津贴发放、老年人优待证以及经济困难老年人补贴给付政务服务。专窗开设后,专门选配经验丰富、责任心强、耐心细致的工作人员为服务对象提供业务咨询、答疑解惑、帮办代办等业务,符合条件立即办,材料不全帮着办,实现了集成服务、一次办好。

下一步,古槐街道关帝庙社区网格中心将加大宣传力度,让更多的老年人了解和享受到福利政策。同时,网格员们将持续摸清辖区高龄老人人数,及时掌握老年人的需求和情况,为老年人提供更加精准、贴心的服务。

(通讯员:李新宇)